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Dúvidas frequentes

PRODUTO COM AVARIA/DEFEITO  

                        

Caso você identifique qualquer defeito no produto ao recebê-lo, nos comunique imediatamente através do e-mail: shoponline@k9fashion.com.br.

                

Para ser efetuada a troca ou devolução do produto avariado, você deve observar as seguintes regras:

                             

  • - O produto não pode ter sido usado e deve estar com etiqueta, lacre e tag originais afixados no mesmo.
  • - Aguardar demais instruções via e-mail.
  • - Solicitamos um prazo de 30 (trinta) dias para análise.

                          

Qualquer peça devolvida em desacordo com essas regras será reenviada ao remetente.

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